品牌整合营销策略巩固并提高品牌忠诚度

品牌整合营销策略

品牌忠诚度为企业应对竞争威胁赢得了时间，使企业有了喘息的机会。企业品牌整合营销策略在对于企业面对竞争对手开发出更高级的产品的，品牌忠诚度高的追随者能为企业改进产品、赶超对手赢得更多的必要时间。品牌整合营销策略提高品牌忠诚度的策划就显得尤其重要了。例如，在一些新开发的高科技市场中，有些顾客只被眼下最先进的产品所吸引，这类人群几乎没有品牌忠诚度可言。相比而言，那些忠于品牌、满意于品牌的顾客就不会对新产品紧追不舍，因而不太关注产品的最新情况。而且这类顾客即使接触到了新产品，也会主动转向该产品。品牌忠诚度越高，顾客就越愿意追随其后，企业就越能享受到因此带来的好处。

品牌整合营销策略巩固并提高品牌忠诚度

在很多，摆脱顾客，把顾客推向竞争对手并不容易。你甚至要下点功夫才行。整合营销策略项目组据客观资料，通用汽车生产了大约20年的劣质汽车。按理说，通用在美国市场的份额应该下降到零才对，然而它却一直停留在33%左右，美国市场中每三辆汽车就有一辆是通用的产品。其实顾客并不喜欢改变，我们非要用木棒才能赶得走。不可思议的是，有些企业竟然真的把顾客赶走了。

企业整合营销策划助企业品牌巩固并提高忠诚度

改换品牌需要付出很多努力，特别是涉及到大量投资或大量风险时。整合营销策略项目组研究，人们很容易形成对现有品牌的积极态度，因为它不仅解释了之前的购买决定，而且还肯定了之前的购买决定。人们不喜欢承认自己错了，相反，人们更愿意为之前的购买决定寻找正当的理由。实际上，顾客在选择产品时，往往存在着巨大的惯性。人们喜欢熟悉的产品，相信熟悉的产品。

整合营销策略策划案例：可口可乐

人们喜欢可口可乐，当可口可乐公司在大力推广新可乐时，一大批可乐的忠诚顾客反抗了，他们希望恢复以前的产品！（虽然这些人不一定在盲测中准确区分出新可乐、老可乐和百事可乐）但，最后他们成功了。已经被弃用的可乐原配方又重新出现了，尽管这次老可乐不得不采用了“经典可乐”的名字，以示区别，但仍然引起了广泛的争议。

整合营销策略项目组综上总结，企业有效遵守若干基本原则，留住顾客并不难。

支持品牌忠诚度建立与维持的要素如下：

1、正确对待顾客

2、亲近顾客

3、衡量并管理顾客满意度

4、制造转换成本

5、提供额外服务