企业问： 市场部说“品牌是长期投资”，销售部说“客户签单是因为我们关系好”。品牌ROI测算到底能不能算？

企业问：
财务总问我“品牌投了300万，带来了多少销售？”我答不上来。市场部说“品牌是长期投资”，销售部说“客户签单是因为我们关系好”。品牌ROI到底能不能算？

世邦大通答：
能算。品牌ROI测算不是精确到小数点后两位的数学题，但完全可以用合理的归因模型给出让企业明确看到结果的数字。

我们的测算方法分三步：

1. 建立基线：合作第一年，我们先跑3个月数据，摸清楚“没有品牌额外投入时，自然增长的线索量和成交率”。这是对比的基准。

2. 归因建模：采用“线性归因”或“时间衰减归因”。比如一个客户：先看到展会（品牌曝光）、后在官网搜索（品牌认知）、再被销售拜访（人际关系）、最后成交。我们把品牌贡献按合理权重分配（比如30%）。

3. 计算增量：品牌活动期间的线索量/成交额，减去基线值，得到“品牌带来的增量”。再用增量营收减去品牌投入，得出ROI。

具体到品牌年度护航管家，我们在第1个月就会和您确认ROI测算模型。每个季度更新数据，第12个月的年度复盘报告里会有一页专门的《品牌ROI试算表》。

我们服务XX润滑油时，测算出“每投入1元品牌费用，带来4.2元的增量营收”。品牌不是成本，是投资。我们帮您把“投资回报率”算清楚。