企业问：
科技企业的品牌目标怎么定？市场部是“提升知名度”，销售部是“带来更多线索”，财务则要“算清楚ROI”。我作为CEO，到底该用什么标准来衡量年度品牌目标确认品牌工作的好坏？
世邦大通答：
“年度品牌目标确认”这个问题是所有CEO必须理清的命题。年度品牌目标确认的关键是分层设定、量化可测、关联业务。世邦大通科技品牌陪跑顾问建议分为三层：
| 层级 | 目标示例 | 衡量指标 | 谁关注 |
|---|---|---|---|
| 品牌健康层 | 品牌认知度提升 | 搜索量、百度指数、无提示提及率 | 您、CMO |
| 业务影响层 | 品牌带来更多高质量线索 | 品牌来源线索量、线索转化率 | 您、销售VP |
| 财务回报层 | 品牌投入产出比 | 品牌贡献的营收增量 ÷ 品牌投入 | 您、财务 |
在品牌年度护航管家的第1个月，我们会和您及您的核心团队一起，用一天时间确认年度品牌目标。标准流程：
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回顾上一年度的品牌表现（有数据基线）
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结合下一年度业务目标（比如要推新品、进新市场）
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用我们的“品牌目标分解表”逐项确认：每个目标是否SMART（具体、可测、可达成、相关、有时限）
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最终输出一页纸的《年度品牌目标确认书》，您签字后作为全年考核依据。
您不需要在“知名度”和“线索量”之间二选一。好的品牌目标体系，两者兼有，且能算清楚每一块钱花在哪、带来什么回报。我们会帮您把这个账算明白。
