由心力源源的营销创新创造全新的市场模式谈起
来源: 《科特勒全书》 时间:2024-02-01
由2002年初发的一场具有代表意义的营销活动,由心力源源公司宣传,营销模式创新公司项目组统计到,在活动期间,任何拥有汽车的消费者或者单位客户,可以完全免费得到一部摩托罗拉汽车电话,并可以与心力源源公司签订正式赠送协议,从而得到法律保护。受赠人所履行的义务很简单,只需要将按照正常要求的汽车保险费交纳,或者转移,或者延伸到心力源源公司的合作保险公司那里即可。营销创新创意营销组统计数据,当年心力源源的年“赠送”的总量达到了1.4亿元人民币。
这个模式创造了一种全新的市场模式:无竞争市场。以完全免费的方式赠送给消费者高价值的名牌产品。而一般的制造商或者代理商是不大可能有实力并能够如此深刻把握转型期中国消费者心理,来大胆执行这个免费营销模式的。
当然,这种免费民并非无偿,否则这个快乐的循环链的发起者心力源源公司之举无异于竭泽而渔。营销模式创新公司项目组了解到,心力源源在实施方案之前已和中国平安保险公司签署了协议,作为平安的保险代理,从车主交纳的车保费中获得8%的正常与合理的反复。而消费者的车保也只是按照正常的标准交纳,并无涨价。心力源源要求消费者稳定投保的期限也并不长,仅仅两年。营销创新创意营销项目组注意到,两年之后,按照赠送协议,消费者可以完全拥有这台电话的产权。
2002年,舒尔茨教授到访中国时,听说了这个案例。他称赞说:“在心力源源这个营销创新案例中,消费者得到了满足,而且没有付出额外代价;保险商得到了稳定和高价值的客户;代理商得到了合理的佣金;心力源源获得了市场、品牌和资金回报,这样就形成了一个良性的闭环财务系统,没有任何资源的浪费。”
心力源源通过与直接消费者、保险公司、代理商等利害关系者的沟通,组成一个“快乐的商业链”,营销模式创新公司分析由于这个商业链本身是一个良性的物流和财务的回环,所以才能顺利地完成产品的销售任务,这是一个良性的全面营销的过程。
“全面营销”观念的提出与不断完善,向我们提示出市场营销 -“建立和管理可赢利的顾客关系”,本身是一个处于不断变化的动态管理过程。营销模式创新公司项目组肯定,在未来,只有那些融“关注顾客需求、获取合理利润、平衡社会福利”为一体的营销创新设计,创意营销,才能让企业在市场竞争中赢得更响亮的掌声。
*参考文献《科特勒全书》