上海品牌营销公司谈品牌共鸣，顾客的思想决定了品牌的强势

共鸣是顾客与品牌之间心理纽带的强度或深度，同时也反映了这种忠诚造成的行为水平。品牌共鸣模型认为品牌建设是由一系列上升的步骤组成的，要创造有效的品牌资产就必须达到品牌金字塔的顶端或塔尖，只要把恰当的品牌创造模块放在金字塔模型的合适位置才能实现。

——科特勒《营销管理》

上海品牌营销公司解读科特勒提出的品牌共鸣模型，他认为，品牌共鸣自下而上有这样几个层次，最初级的层次是企业的品牌能为消费者所识别，当消费者产生某种需求时能够想到这个品牌；在此基础上更进一步的层次是，将大量有形无形的品牌联想植入消费者心中，在这块心智阵地上稳固地建立起品牌的独特意义；再往上一层，则是引出消费者对品牌的正面反应，并将这种反应转化成消费者与品牌之间紧密而活跃的忠诚关系。品牌策划项目组认观点一个品牌的强势程度取决于消费者对该品牌的理解和认识程度，也就是说，消费者的思想决定了品牌的强势程度。

共鸣这个词的原始含义是指物体因共振而发声的现象，即两个振动频率相同的物体，其中一个振动了，另一个在激发下也会振动发声。上海品牌营销公司将此引申一下，则可以指由别人的某种情绪引起的相同的情绪。品牌共鸣则是指由品牌所有者与品牌消费者或者品牌消费者彼此之间，以品牌为媒介所产生的不同心灵之间的共同的反应。上海品牌策划组解读，其实质体现的是消费者与品牌之间紧密的心理联系。通过与品牌之间的情感互动，消费者可以感觉到该品牌能够反映或者契合自己的情感，并且可以就这个品牌与他们进行交流共享。上海品牌营销公司总结品牌共鸣能增强消费者对品牌的认同与依赖，使企业收获较高的品牌忠诚度。

如果以品牌共鸣举例首推”戴比尔斯钻石”的营销案例。上海品牌营销公司举例：戴比尔斯在营销其钻石时，并不着力于宣扬其钻石如何珍贵稀有，而是赋予它爱情的魅力——钻石恒久远，一颗永留传。人们购买的就不仅仅是钻石本身，而是对爱情的坚贞与持着。

* 参考文献《科特勒全书》

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