公司发展规划中四种目标客户类型

初创企业的上海公司发展规划

公司发展规划中工业品企业主要面向的是厂商组织，通过对决策者特征、人文变量、采购方法、经营特征等因素的调查分析，进行客户细分，可根据市场吸引力和自身竞争力，企业可选择一个或多个、或大或小的客户细分群体。对于初创企业的上海公司发展规划 ，一个细小的缝隙市场就能让它得以生态下来；而对于大企业，也许缺乏吸引力。

目标客户类型的选择：

根据客户创造的价值与参与度，目标客户一般可分为以下4种（公司发展规划项目组汇总）：

一、公司发展规划中赢利型客户：

是指那些给企业带来的总收益大于企业为之付出的总成本，因此能够为企业带来盈利的客户。赢利型客户是企业利润的直接来源，其数量的多少和质量的好坏直接决定企业公司发展规划中最直接的赢利能力。

二、公司发展规划中资产型客户：

那些能够融入企业价值创造活动中，通过发挥自身所拥有的知识和技能、学习和试验的欲望，以及他们参与积极对话的能力，成为企业的战略资产一部分的客户。这部分顾客是企业的宝贵资产，能够为企业提供大量的、有价值的隐藏信息。在企业发展规划中的经典案例如小米，小米的米粉、华为的花粉，他们都是企业忠实的粉丝，有强烈的参与意愿。

三、公司发展规划中增值型客户：

指那些能够通过网络效应、口碑效应、形象效应等方面的作用，使企业提供的价值发生增值的客户。这种类型顾客的作用在公司发展规划尤其在网络性行业、体验性行业中体现得更为明显，企业经常需要迅速取得大量的、高质量的增值型客户，从而确立自身产品或服务的价值。如网络社区的意见领袖、微博大V、网红等，他们都具有很大的影响力。

四、公司发展规划中防御型客户：

指那些给企业带来的总收益小于或等于企业为之付出的总成本，因此无法为企业带来盈利的客户。企业之所以保留这部分客户，是为了防止竞争对手采取渗透等方式侵害企业的市场地位，或者通过分摊固定成本来降低企业的经营风险。

只有客户选择对了，之于公司发展规划才能够开发好符合客户需求的产品。在不少市场，不是所有的客户都是有利可图的，这是由不断下降的毛利润和不断增加的服务客户的成本等因素造成的。